今年“雙十一”寶潔天貓旗艦店進行升級:不僅聯(lián)手Disney迪士尼官方旗艦店實現(xiàn)聯(lián)動,也在物流時效性上進行全新優(yōu)化升級。
這個“雙十一”,寶潔出人意料地將迪士尼樂園“搬”到線上,實現(xiàn)夢幻聯(lián)動。米奇、唐老鴨、愛莎公主等迪士尼明星紛紛攜寶潔爆品登場“寶潔迪士尼聯(lián)名寶物城”;消費者還可免費注冊成為寶潔會員,有機會領(lǐng)取包括米奇冬日雪季系列玩偶、迪士尼陶瓷杯和貼紙在內(nèi)的迪士尼周邊產(chǎn)品;消費者還可在直播中感受迪士尼的歡樂氣氛,提升直播觀感。目前,新會員注冊量和聯(lián)名“寶”物的銷量都有大幅提升,寶潔的此次跨界聯(lián)動引領(lǐng)了品牌和品類增長。
今年,寶潔與天貓攜手打造預(yù)售極速達專場,有超過300個城市的消費者于31號付完尾款后,在1號上午就可以收到預(yù)售商品。更與物流商菜鳥攜手,推出全新升級的預(yù)售極速達夜派服務(wù),覆蓋北京、上海、廣州,杭州等城市,這些區(qū)域的部分消費者最快在支付尾款的當(dāng)天晚上就能收到預(yù)售的商品。更是有消費者曬單稱,付完尾款后的商品幾乎是“小時達”,約一個半小時就送貨到家了。
寶潔今年也會實現(xiàn)比以往大促更高比例的24小時發(fā)貨和次日達。這得益于寶潔的數(shù)字化供應(yīng)鏈,將預(yù)售訂單的生產(chǎn)環(huán)節(jié)前置,并將實物包裹提前下沉至距離消費者最近的分撥或末端站點,付款即啟動發(fā)貨和配送流程。
寶潔同時關(guān)注到很多消費者希望擁有更準(zhǔn)確的送達日期,于是將為部分 “預(yù)售極速達”商品在天貓雙十一專屬會場、行業(yè)會場、訂單列表頁、訂單詳情頁等處添加“尾款次日達”標(biāo)識,提供創(chuàng)新的確定性履約保障。