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137 7521 5656的責(zé)任，就要根據(jù)貨損、貨差或滅失的實(shí)際情況，根據(jù)客戶保價(jià)情況，賠多還是賠少，都應(yīng)有個(gè)交代，有個(gè)處理結(jié)果，力求得到客戶的諒解和配合。這樣才能建立你這家物流貨運(yùn)公司的良好品牌，在社會(huì)上才有良好的聲譽(yù)。如果一拖二賴=不管，你這家公司的名聲就會(huì)很壞，傳開(kāi)去以后，你就會(huì)失去更多的客戶，就會(huì)失去貨源。所以，物流貨運(yùn)公司的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)高度重視理賠的工作。
理賠的具體工作由物流貨運(yùn)公司的客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，根據(jù)理賠的程序和有關(guān)規(guī)定，收齊有關(guān)證明材料，填寫理賠報(bào)告表，并作出初步的處理意見(jiàn)，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。