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137 7521 5656物流運輸企業(yè)開支業(yè)務(wù)的準備工作（業(yè)務(wù)知識準備)
1)國內(nèi)業(yè)務(wù)知識的準備
(1)公司的優(yōu)勢地區(qū)運價。
(2)處理業(yè)務(wù)中的環(huán)節(jié)的詳細了解：①處理散貨業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)：報價—確認方數(shù)、噸數(shù)、件數(shù)—確認日期、通知散貨部輸單及配車相關(guān)。②報關(guān)的相關(guān)知識：由業(yè)務(wù)員向客戶確認，是否需我司代理報關(guān)及準備相關(guān)的報關(guān)資料。③其他的相關(guān)的地區(qū)的運價。④備注：應盡可能為客戶解決地區(qū)不通的貨品，能夠使客戶獲得滿足感。
2)國際業(yè)務(wù)知識的準備
(1)國際的基本港的熟悉及本地市場基本港的熟悉。
(2)國際優(yōu)勢航線的熟悉，包括本司常會走的船東。不常走的航線的船期的熟悉，如周幾截關(guān)、航行的日期等。
(3)能用公司電腦熟練查詢船東的資料及電腦報價。
(4)國際市場（貨運與貿(mào)易）的相關(guān)資料的熟悉。
(5)報關(guān)相關(guān)資料的熟悉；在訂倉時以及其他時候會出現(xiàn)的意外情況的了解，如暴倉、臺風、戰(zhàn)爭因素等不可知的因素的了解。以便出現(xiàn)這種情況對客戶的解釋。上一篇: 接貨和入庫作業(yè)流程