FBA國際空運服務(wù)對買家和賣家的好處
一、縮短收貨時間
亞馬遜擁有多年豐富的物流經(jīng)驗,強大的智能快速物流系統(tǒng),可以縮短客戶的交貨時間,改善購物體驗,客戶更愿意選擇使用FBA交貨產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品更有保障
一些買家可能不想在第三方賣家商店購買商品,但他們會相信FBA。買家認為,能夠進入FBA倉庫的產(chǎn)品是由賣家和亞馬遜層層檢查的,質(zhì)量更有保證。
三、在某些方面可以降低成本
賣方選擇FBA國際空運,可以利用強大的亞馬遜物流系統(tǒng),直接避免自發(fā)貨物流中遇到的各種問題,降低交貨時間成本和配送成本。
四、可提高流量和轉(zhuǎn)化率
亞馬遜將優(yōu)先推薦FBA產(chǎn)品,這不僅可以提高產(chǎn)品曝光率,提高產(chǎn)品排名,大大提高獲得黃金購物車的機會,還可以讓更多的買家選擇商品,提高用戶體驗,增加產(chǎn)品銷售。
五、避免因物流服務(wù)而獲得差評,影響評分
亞馬遜規(guī)定,亞馬遜可以刪除FBA帶來的所有中差評,降低賣家的客服成本,也有助于店鋪升級。
對賣方的壞處如下
除了賣方的控制,產(chǎn)品失去了發(fā)貨和退貨的控制權(quán)。如果下了FBA訂單的買家對收到的產(chǎn)品不滿意,只支持退回當(dāng)?shù)谾BA倉庫,賣無法跟進售后情況。
客戶退貨率高,產(chǎn)品損壞率高
FBA倉庫在收到FBA訂單退貨后,不會對退貨產(chǎn)品進行損失評估,而是直接進行退貨和退款處理。退貨產(chǎn)品是退還給賣方還是銷毀,由賣方?jīng)Q定,造成的損失也由賣方自行承擔(dān)。