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137 7521 5656常州空運公司承運的貨物，從托運方向承運方交付貨物時，承運方就應(yīng)對運輸物品負(fù)責(zé)，直至承運方將貨物交給收貨方為止，此期間稱為承運責(zé)任期間。由于裝卸.運輸.保管.交貨過程不當(dāng)而造成貨物損壞或丟失，稱為貨損貨差。
航空業(yè)是承運人，常州空運公司運單是交貨單，作為航空運輸代理，例如貨運公司，也有自己的運單(空運上又稱航空分運單)，航空運單和航空分運單都有責(zé)任劃分和賠償條款。
1.常州空運公司在空運貨物時，若出現(xiàn)貨損貨差，先追查責(zé)任方，是時代性責(zé)任還是承運人責(zé)任，無論哪方責(zé)任一般都按照條款進(jìn)行賠償，亦即按照航空總運單.分運單的背面條款進(jìn)行賠償，一般按貨物的重量賠償，大的賠償金額為每公斤20美元，其余部分由貨主向保險公司提出索賠(即貨物在運輸之前辦理了保險)。
2.進(jìn)口貨物在卸機(jī)后，如果出現(xiàn)殘損或短少，必須在48小時內(nèi)通知航空公司。
3.空運公司作為貨主代理人，常州空運公司應(yīng)盡力維護(hù)貨主的利益，在轉(zhuǎn)交貨物時，發(fā)現(xiàn)外包裝有破損或件數(shù)短、數(shù)量短時，應(yīng)在接貨的同時取得民航貨運的商業(yè)記錄，并憑此向航空公司提出索賠。
4.空運快件的運輸和一般貨物運輸一樣都有賠款條款，并注明每一快運單的背面。若快件在送貨過程中丟失，還應(yīng)找出丟失的環(huán)節(jié)，責(zé)任方在哪。國際快遞每件更高賠償100美元。凡委托常州空運公司快件出口的貨物，如有遺失，貨運公司一般免費提供一次寄件。
5.索償通知書與時效?！度A沙公約》規(guī)定，在貨物遭受損害的情況下，收貨人或有關(guān)當(dāng)事人應(yīng)在收到貨物之日起7天內(nèi)書面通知。如果交貨延誤，收貨人應(yīng)在貨物收到之日起14天內(nèi)提交索賠通知。如果在上述規(guī)定的時間內(nèi)未提出，則作為發(fā)貨人放棄該索賠。