第三方物流信息系統(tǒng)運(yùn)行制度如何建立
(1)主要內(nèi)容
信息系統(tǒng)的維護(hù)內(nèi)容在生產(chǎn)操作層面又分為機(jī)房環(huán)境維護(hù)、計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)維護(hù)、配套網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、基礎(chǔ)軟件維護(hù)、應(yīng)用軟件維護(hù)五部分,具體如下:
①計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)指計(jì)算機(jī)主機(jī)硬件及存儲(chǔ)設(shè)備。
②配套網(wǎng)絡(luò)指保證信息系統(tǒng)相互通信和正常運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)組織,包括聯(lián)網(wǎng)所需的交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和局域網(wǎng)內(nèi)連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)線、傳輸、光纖線路等。
③基礎(chǔ)軟件指運(yùn)行于計(jì)算機(jī)主機(jī)之上的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、中間件等公共軟件。
④應(yīng)用軟件指運(yùn)行于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之上,直接提供服務(wù)或業(yè)務(wù)的專用軟件。
⑤機(jī)房環(huán)境指保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施,包含機(jī)房建筑、電力供應(yīng)、空氣調(diào)節(jié)、灰塵過(guò)濾、靜電防護(hù)、消防設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)布線、維護(hù)工具等子系統(tǒng)。
(2)第三方物流信息系統(tǒng)運(yùn)行的文檔管理
1)概述。
在管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)到實(shí)施應(yīng)用的整個(gè)過(guò)程中會(huì)形成很多的文檔資料,例如各種圖表、文字說(shuō)明材料、數(shù)據(jù)文件、報(bào)告等,這些都是未來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)或擴(kuò)展的重要參考??梢哉f(shuō),文檔管理是管理信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中非常重要的一部分工作。但是,在管理信息系統(tǒng)的文檔管理方面,目前還沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。另外,在系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際工作中,有時(shí)會(huì)因?yàn)橐庾R(shí)不到文檔管理的重要性,而未給予足夠的重視,使得工作做得不夠細(xì)、不夠好,為未來(lái)的系統(tǒng)維護(hù)、擴(kuò)展等帶來(lái)了不必要的困難?,F(xiàn)在,人們已經(jīng)開(kāi)始逐漸認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)的文檔管理具有非常重要的意義,并且已開(kāi)始體現(xiàn)在實(shí)際的管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作中。
2)文檔管理制度。
為了更好地進(jìn)行信息系統(tǒng)文檔的管理,應(yīng)該建立相應(yīng)的文檔管理制度。文檔的管理制度需根據(jù)組織實(shí)體的具體情況而定,主要包括建立文檔的相關(guān)規(guī)范、文檔借閱記錄的登記制度、文檔使用權(quán)限控制規(guī)則等。建立文檔的相關(guān)規(guī)范是指文檔書(shū)寫(xiě)規(guī)范、圖表編號(hào)規(guī)則和文檔目錄編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)等。文檔的借閱應(yīng)該進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并且需要考慮借閱人是否有使用權(quán)限。在文檔中存在商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的情況下,還應(yīng)注意保密。為保證系統(tǒng)正常工作,就必須保證系統(tǒng)的工作環(huán)境、系統(tǒng)的安全,為此要建立和健全信息系統(tǒng)管理體制,有效地利用運(yùn)行日志等對(duì)運(yùn)行的系統(tǒng)實(shí)行監(jiān)督和控制。手工管理方式相應(yīng)地有一整套管理規(guī)則,明確規(guī)定了各類人員的職責(zé)范圍和責(zé)任,出現(xiàn)問(wèn)題也應(yīng)有一套規(guī)則進(jìn)行處理。用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)管理活動(dòng)也同樣需要一套管理制度,規(guī)定:什么用戶擁有什么樣的操作權(quán)限,在什么時(shí)間、什么條件下應(yīng)該完成什么工作,如果出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)如何處理;當(dāng)有新的信息需求時(shí),遵照什么管理程序向信息管理部門(mén)提出,作為信息管理部門(mén)又如何處理這些信息需求;其內(nèi)部的各類人員又應(yīng)該遵照什么要求和規(guī)則開(kāi)展各項(xiàng)工作。