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137 7521 5656在實踐中，經(jīng)常遇到有些客戶為一點小事也要索賠，或者實際損失并不大，卻獅子大開口，漫天要價，遇到這種情況怎么辦？
(1)如果該客戶索賠的金額不大，物流貨運公司有關(guān)領(lǐng)導也接受，那就給他算了。
(2)客戶來發(fā)貨，注意其保價金額是否高得離譜，防止其中有泎（在實踐中，有些客戶故意把聲明保價的金額報得高了）。
(3)客戶來托運，物流貨運公司的工作人員必須詳細填寫運單，并要托運人簽字確認，免得H后扯皮。
(1)物流貨運公司的工作人員在收貨時，應留意托運貨物的品名、包裝、件數(shù)，不符合運輸要求的，應及時告訴貨主，并在貨票上注明，免得日后扯皮。
(5)貨物到達后，收貨人自己來提貨，應當面檢查貨物，如發(fā)現(xiàn)貨損貨差，須及時填寫事故記錄，雙方簽名確認（即使是沒有貨損貨差，也要收貨人在登記簿上簽名，免得扯皮）。
(6)收貨人已提走貨物，已離開物流貨運公司現(xiàn)場（或倉庫），再回來說有貨損貨差，則不予賠償。
(7)送貨上門的貨物，雙方當面驗貨，收貨人要簽名確認(回執(zhí)要帶回來）。
(8)從事第=方物流（炒貨）的公司，千萬不可侵吞客戶的保價費，否則出了事，客戶就要你賠償。
(9)有些大客戶很刁，不管你賠不賠，反正就在你的月結(jié)款中扣除。這種情況你就無可奈何了，只能主動上門跟他們協(xié)商。
(10)預防為主，物流貨運公司本身必須嚴格規(guī)范作業(yè)，不出差錯事故，別讓人家抓住把柄，乘機敲詐你。上一篇: 保價運輸有何規(guī)定
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